دوراتنا
دوراتنا التدريبية
دورات الذكاء الاصطناعي
محتوى الدورة:
- فهم مفاهيم الذكاء الاصطناعي والمصطلحات المتعلقة به
- فهم مفاهيم الذكاء الاصطناعي والمصطلحات المتعلقة به
- فهم مفاهيم الذكاء الاصطناعي والمصطلحات المتعلقة به
- استكشاف تعلم الآلة، التعلم العميق، والشبكات العصبية
- تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي في معالجة اللغة الطبيعية ورؤية الحاسوب
- بناء مشاريع ذكاء اصطناعي أساسية: روبوتات الدردشة، المصنِّفات، ونماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي
نتائج تعلم الطلاب:
- اكتساب المعرفة الأساسية في الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة
- القدرة على بناء تطبيقات بسيطة تعتمد على الذكاء الاصطناعي
- تطوير التفكير النقدي حول أخلاقيات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته
التصميم الجرافيكي والفنون الإبداعية
محتوى الدورة:
- تعلم نظرية التصميم ومبادئ الاتصال البصري
- استخدام برامج أدوبي فوتوشوب، إليستريتور، وإن ديزاين بشكل احترافي
- إنشاء مواد العلامة التجارية والرسوم التوضيحية الرقمية
- مفاهيم التصميم الداخلي: المواد، تخطيط المساحات، والتصوير ثلاثي الأبعاد
- أساسيات الجمال والمكياج: نظرية الألوان، والأدوات
نتائج تعلم الطلاب:
- إتقان برامج التصميم المعتمدة في الصناعة
- إنشاء ملف أعمال إبداعي للتوظيف أو العمل الحر
- فهم المبادئ الفنية عبر مختلف مجالات الفنون البصرية
التسويق الرقمي
محتوى الدورة:
- فهم نظام التسويق الرقمي ومكوناته
- إتقان تحسين محركات البحث (SEO)، إعلانات جوجل، التسويق عبر البريد الإلكتروني، وتحليلات البيانات
- إنشاء المحتوى وإدارة حملات وسائل التواصل الاجتماعي
- تتبع معدلات التحويل ومؤشرات الأداء الرئيسية بفعالية
نتائج تعلم الطلاب:
- تخطيط وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي
- تحليل نتائج الحملات الرقمية وتحسينها
- الاستعداد للحصول على شهادات مثل شهادة التسويق الرقمي من Google
إدارة الأعمال
محتوى الدورة:
- أساليب ونماذج التخطيط الاستراتيجي
- إدارة الأداء التشغيلي والمالي
- استراتيجيات الموارد البشرية وديناميكيات الفريق
- مهارات القيادة وتقنيات اتخاذ القرار
نتائج تعلم الطلاب:
- قيادة وإدارة العمليات التجارية بفعالية
- تنفيذ المبادرات الاستراتيجية
- تعزيز التعاون بين الفريق ونجاح المنظمة
التصوير الفوتوغرافي والفيديو
محتوى الدورة:
- إتقان إعدادات الكاميرا ومبادئ الإضاءة
- تطبيق قواعد التكوين والإطار في التصوير
- التصوير وتحرير الصور والفيديوهات بجودة احترافيةالتصوير وتحرير الصور والفيديوهات بجودة احترافية
- استخدام برامج التحرير مثل أدوبي لايت روم وبريميير برو
نتائج تعلم الطلاب:
- التقاط صور ومقاطع فيديو عالية الجودة
- تحرير المحتوى المرئي لعرض احترافي
- إنشاء ملف أعمال إبداعي للاستخدام في العمل الحر أو الوظيفة
حجز الامتحان (IELTS، TOEFL، IESOL)
محتوى الدورة:
- توجيه الطلاب خلال خطوات وجدول مواعيد حجز الامتحانات
- التفريق بين امتحانات IELTS الأكاديمية والعامة، TOEFL iBT، ITP، وIESOL
- بالطبع، إليك النص باللغة العربية فقط
نَتائج تَعلُّم الطّالب
- إكمال تسجيل الاختبار بنجاح
- فهم إجراءات الامتحان وطرق الاستعداد له
- تقليل التوتر والأخطاء المتعلقة بالامتحان
إدارة التوتر
خطة المقرر الدراسي
- التعرّف على مصادر وأعراض التوتر
- ممارسة تقنيات اليقظة الذهنية والتنفس العميق
- تطوير التنظيم العاطفي والقدرة على التكيف
- المشاركة في ورش عمل موجهة لتخفيف التوتر
مخرجات تعلم الطالب
- تعزيز الرفاهية الشخصية والتركيز في بيئة العمل
- استخدام أدوات عملية لإدارة التوتر العاطفي
- دعم الآخرين الذين يعانون من الإرهاق أو الضغوط
الأمن السيبراني
خطة المقرر الدراسي
- فهم أساسيات الأمن السيبراني والأطر التنظيمية
- التعرّف على البرمجيات الخبيثة، والجدران النارية، والتشفير، والدفاع عن الشبكات
- الاستعداد للحصول على الشهادات: GFACT، CISSP، SC-100
- محاكاة الاستجابة للحوادث ونمذجة التهديدات السيبرانية
مخرجات تعلم الطالب
- حماية الأنظمة والبيانات من التهديدات السيبرانية
- تطبيق ممارسات آمنة في البيئات الرقمية
- التقدُّم نحو شهادات مهنية في مجال الأمن السيبراني
الموارد البشرية
خطة المقرر الدراسي
- تطبيق استراتيجيات فعّالة للتوظيف والتعريف بالوظيفة
- تطوير أنظمة إدارة الأداء والتقييم الوظيفي
- ضمان الالتزام بقوانين العمل وسياسات الموارد البشرية
- استخدام أدوات الموارد البشرية للتحليلات والرواتب والسجلات
مخرجات تعلم الطالب
- تشغيل قسم الموارد البشرية وفقًا لأفضل الممارسات
- تحسين تجربة الموظف وزيادة الاحتفاظ به
- فهم الاتجاهات العالمية في الموارد البشرية والأدوات الرقمية
تدريب المُدرّبين (ToT)
المنهج الدراسي:
- إجراء تحليل احتياجات التدريب (TNA)
- تطوير برامج تدريبية للمتعلمين البالغين
- استخدام الملاحظات والتقييمات لتحسين الجلسات
- إدارة المتعلمين وتيسير الشمولية
نواتج تعلم الطالب
- تقديم جلسات تدريبية منظمة وجذابة
- دعم أهداف التعلم والتنوع
- كن مدربًا معتمدًا وماهرًا
المزيد من الدورات
ترجمة
المنهج الدراسي:
- تقنيات الترجمة العامة والمتخصصة
- استخدام أدوات الترجمة بمساعدة الحاسوب وأنظمة ذاكرة الترجمة
- الترجمة الفورية والأخلاقيات
- ترجمة الوثائق القانونية والطبية والمالية
نواتج تعلم الطالب
- تقديم ترجمات دقيقة ومناسبة ثقافيًا
- تشغيل أدوات الترجمة بمساعدة الحاسوب لتحقيق الكفاءة
- التأهل لبرامج شهادة المترجمين
تميز خدمة العملاء
مخطط الدورة:
- مبادئ خدمة العملاء ذات الخمس نجوم وذات السبع نجوم
- معالجة الشكاوى وتقنيات التعاطف
- استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية مثل CSAT و NPS
- إدارة تجربة العملاء الرقمية
نتائج تعلم الطلاب
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية
- تجاوز توقعات العملاء
- تحسين احتفاظ العملاء باستخدام بيانات الملاحظات
التدريب الطبي
خطة الدورة التدريبية:
- شهادات الإنعاش القلبي الرئوي (CPR)، دعم الحياة الأساسي (BLS)، دعم الحياة القلبي المتقدم (ACLS)، ودعم الحياة المتقدم للأطفال (PALS)
- مصطلحات طبية وأساسيات التوثيق الطبي
- تدريب على الترميز والامتثال
- الإسعافات الأولية والاستجابة للطوارئ
نتائج تعلم الطلاب:
- الاستجابة بفعالية في الحالات الطبية الطارئة
- فهم التوثيق في الرعاية الصحية
- الامتثال للمعايير الطبية الدولية
المهارات الشخصية ومتابعة الطلاب
خطة الدورة التدريبية:
- خطة الدورة التدريبية:
- مهارات الاتصال والعرض التقديمي الفعالة
- إدارة الوقت وأنظمة الإنتاجية
- تصميم الاستبيانات وتفسير الملاحظات
نتائج تعلم الطلاب:
- تعزيز المهارات الشخصية والمهارات الناعمة
- دعم تطوير الطلاب بشكل فعال
- استخدام البيانات لتوجيه المتابعة الشخصية
إدارة الجودة
خطة الدورة التدريبية:
- مقدمة في نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015
- التدقيق الداخلي وضبط الوثائق
- مواضيع مهندس الجودة المعتمد (CQE)
- Lean Six Sigma principles and beltsمبادئ اللين وستة سيغما والمستويات (الأحزمة)
نتائج تعلم الطلاب:
- إنشاء نظام إدارة الجودة (QMS) والمحافظة عليه
- الاستعداد لشهادتي مهندس الجودة المعتمد (CQE) وشهادة الأيزو (ISO)
- الاستعداد لشهادتي مهندس الجودة المعتمد (CQE) وشهادة الأيزو (ISO)
ورش عمل المحاكاة الخاصة بالجودة ومنهجية DMAIC
خطة الدورة التدريبية:
- محاكاة مشاريع Six Sigma DMAIC الواقعية
- تطبيق الأدوات: SIPOC، عظم السمكة، باريتو، ولماذا الخمسة (5-Why)
- إجراء التدقيقات الداخلية باستخدام دراسات الحالة
- تقييم الأداء باستخدام التحكم في العمليات
نتائج تعلم الطلاب:
- تطبيق منهجية DMAIC في بيئات محاكاة
- تحليل المشكلات المتعلقة بالعمليات وحلها
- إعداد تقارير التدقيق وخطط التحسين
الدورات الإدارية
خطة الدورة التدريبية:
- التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرار الفعّال
- أساليب القيادة وحل النزاعات
- إدارة المكتب وتحديد أولويات المهام
- السلوك التنظيمي وإدارة التغيير
نتائج تعلم الطلاب:
- إدارة الفرق وعمليات المكتب بكفاءة
- التكيف مع التغيير التنظيمي
- تعزيز الأداء في مكان العمل
الاتصال والذكاء العاطفي
خطة الدورة التدريبية:
- التحدث أمام الجمهور وتقنيات الإقناع
- الاستماع النشط والتواصل غير اللفظي
- إدارة الصراعات وحل المشكلات
- إدارة الوقت والمرونة الشخصية
نتائج تعلم الطلاب:
- التواصل بثقة ووضوح
- تطوير التعاطف والقدرة على التأثير
- إدارة الضغط وبناء النمو الشخصي
معايير الجودة والشهادات
خطة الدورة التدريبية:
- أُطُر ISO، IATF، AS9100، و ISO 13485
- مقارنة بين نماذج نظم إدارة الجودة الصناعية
- تقييم الموردين وتوثيق الامتثال
نتائج تعلم الطلاب:
- تطبيق أنظمة الجودة الخاصة بالصناعة
- إدارة الوثائق الخاصة بالتدقيقات
- تحسين أداء الجودة للموردين والجودة الداخلية
باللغة العربية، عنوان الدورة:
خطة الدورة التدريبية:
- تنفيذ عملي لمشروع Lean Six Sigma
- التدقيق الداخلي باستخدام سيناريوهات واقعية
- تنفيذ منهجية DMAIC باستخدام بيانات حقيقية
- تتبع الأداء وإعداد التقارير
نتائج تعلم الطلاب:
- قيادة مشاريع الجودة بثقة
- تطبيق منهجية DMAIC باستخدام البيانات وعمليات التدقيق
- تحقيق تحسينات قابلة للقياس
الدور والمسؤوليات
فهم الدور الاستراتيجي للسكرتير في المؤسسات الحديثة
إدارة الجداول الزمنية والاجتماعات والمهام التنفيذية
إدارة وتنظيم المكتب
أنظمة الأرشفة (الورقية والرقمية)، والتحكم في الوثائق
إدارة وقت المدراء التنفيذيين
تنسيق السفر واللوجستيات
مهارات الاتصال
المراسلات الرسمية (البريد الإلكتروني، المذكرات، الرسائل الرسمية)
آداب الهاتف ومكالمات الفيديو
الاتصال اللفظي وغير اللفظي المهني
إدارة الاجتماعات والفعاليات
جدولة الاجتماعات وتحضير جداول الأعمال
تدوين محاضر الاجتماعات وتنسيقها بشكل احترافي
إجراءات المتابعة والتقارير
السرية والأخلاقيات
التعامل مع المعلومات الحساسة
مدونة السلوك والنزاهة التنظيمية
الأدوات التقنية للسكرتير
مجموعة مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، آوتلوك، باوربوينت)
أدوات الجدولة والإنتاجية عبر الإنترنت
أنظمة السحابة والنسخ الاحتياطي للبيانات
حل المشكلات واتخاذ القرار
التعامل مع النزاعات في بيئة العمل
إدارة الضغط التنفيذي وتعدد المهام
تقنيات تحديد الأولويات والتفويض
نتائج التعلم
فهم واضح لمهام السكرتير التنفيذي الحديث
تعزيز القدرات التنظيمية والإدارية
التواصل باحتراف وثقة عبر القنوات المختلفة
استخدام الأدوات الرقمية لتحسين الكفاءة والتعاون
إدارة المهام السرية بنزاهة واحترافية
تقديم الدعم عالي المستوى للإدارة العليا
مهاراتنا
المهارات الشخصية والمهنية

الذكاء العاطفي في بيئة العمل

إتقان التحدث أمام الجمهور والعروض التقديمية

إدارة الوقت وتحديد الأولويات
